İade Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. [Firmanızın Adı] olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda belirli şartlar çerçevesinde iade hakkı sunmaktayız.
1. İade Süresi
Satın aldığınız dijital ürünleri, kullanmadan önce 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
2. İade Edilebilecek Ürünler
-
Kullanılmamış, ve aktive edilmemiş durumda olan ürünler
-
Ürünle birlikte gönderilen fatura, irsaliye ve varsa hediye/promosyon ürünler ile birlikte
-
Kullanılmış dijital ürünlerin iadesi mümkün değildir.
3. İade Edilemeyen Ürünler
-
Teslimattan sonra kullanılmış veya aktive edilmiş ürünler
4. İade İşlemi Nasıl Yapılır?
-
İade talebinizi [e-posta adresiniz] üzerinden ya da müşteri hizmetleri numaramızdan bildiriniz.
5. Ücret İadesi
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade süreci başlatılır. Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir. Banka işlemleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.